في عالم التسويق الإلكترونى، أصبح من الضروري لأي نشاط تجاري أن يكون لديه استراتيجية واضحة. من بين هذه الاستراتيجيات الفعالة و التي اكتسبت شهرة كبيرة في السنوات الأخيرة هي التسويق الالكتروني بالمحتوى. ليس فقط لأنه يحقق نتائج مميزة، ولكن لأنه يركز على تقديم قيمة حقيقية للجمهور المستهدف من خلال تقديم كم معلومات كبيرة متعلق بالمجال نفسه وليس مجرد شرح للخدمة أو المنتج وتوضيح مميزاته وخصائصه، وهذا ينعكس ايجابيا على علامتك التجارية من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة المبيعات باستمرار لأنك سوف تقوم ببناء علاقة مبنية على الثقة بينك وبين عملائك المستهدفين.
في هذا المقال، سنستعرض بشكل مفصل ما هو التسويق الالكتروني بالمحتوى وكيف يمكن أن يؤثر بشكل مباشر على أرباحك التجارية.
ما هو التسويق الالكتروني بالمحتوى؟
يمكننا تعريف التسويق الالكتروني بالمحتوى ببساطة على أنه استخدام النصوص والصور والفيديوهات أو أي نوع آخر من المحتوى الرقمي لتوصيل رسالة تسويقية بشكل غير مباشر للجمهور المستهدف وهو ما يعرف بالـ Inbound Marketing. الهدف الأساسي منه ليس مجرد الترويج للمنتجات أو الخدمات الخاصة بالشركة، لكن تقديم محتوى مفيد ومعلومات قيّمة تجذب انتباه الجمهور لك ويعتمد على اتخاذ جمهورك المستهدف مصدر للمعلومة وأنك سوف تساعدهم على حل مشكلاتهم أو تلبية احتياجاتهم، مما يجعلهم أكثر ميلاً للوثوق بعلامتك التجارية واختيار منتجاتك أو خدماتك.
لماذا التسويق الالكتروني بالمحتوى مهم لعملك مهما كان مجالك؟
اليوم، يعتمد العملاء بشكل أكبر على المعلومات التي يجدونها عبر وسائل التواصل الاجتماعي قبل اتخاذ قرارات الشراء مثل فيديوهات المراجعة – استخدام السؤال المباشر عن احتياجاتهم وغيرها من الطرق لاتخاذ قرار شراء صحيح. وبالتالي، التسويق الالكتروني بالمحتوى يمثل طريقة جيدة جدا لجذب انتباههم وإقناعهم بأنك الخيار الأنسب لحل مشكلاتهم أو تلبية احتياجاتهم. وعلى الجانب الآخر و في ظل امتلاء السوق بالإعلانات التقليدية (الاعلانات المدفوعة للمنتجات أو الخدمات)، يرغب العملاء في التواصل مع الشركات التي تقدم لهم قيمة مضافة وحل حقيقى لمشكلاتهم، وهذا هو جوهر التسويق بالمحتوى.
أهم الأسباب التي تجعل التسويق الالكتروني بالمحتوى أساس لنجاح علامتك التجارية:
يوجد الكثير من الأسباب المنطقية التى جعلت التسويق الالكتروني بالمحتوى أساس لنجاح علامتك التجارية ومن هذه الأسباب:
بناء الثقة: عندما تقدم محتوى قيم ومفيد وحقيقي، فإنك تُظهر لجمهورك أنك خبير في مجالك وتفهم احتياجاتهم وانك ليس مجرد مقدم خدمة عادية بل أنت تقدم لهم حل جذرى لمشكلة حقيقية تواجههم.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية: من خلال مشاركة المحتوى بانتظام، تظل علامتك التجارية في ذهن الجمهور لفترات طويلة كأنها المصدر الأول للمعلومة فى المجال الذى تتخصص فيه.
تحسين وجودك الرقمي: كلما كان المحتوى الذي تقدمه ذا جودة، زاد عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني وتحسنت فرصك في الظهور بمراتب متقدمة في نتائج محركات البحث وكذلك زاد التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وزادت معها احتمالية ظهورك لعملاء جدد يبحثون عن موضوع معين يتعلق بمجالك .
كيف يؤثر التسويق الالكتروني بالمحتوى على زيادة مبيعاتك؟
ربما يتبادر لذهنك الان سؤال مهم وهو كيف يمكن أن يؤدى أو يساعد التسويق الالكتروني بالمحتوى إلى زيادة فعلية في المبيعات وبالتالي تنعكس على أرباحى؟
الإجابة تكمن في الطريقة التي يخلق بها المحتوى تفاعلًا طويل الأمد مع العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى تحويلهم من مجرد زوار إلى عملاء دائمين بل ويمكن أن يكونوا مسوقين لعلامتك التجارية او خدمتك من خلال ترشيحها أو ترشيحك شخصيا لدائرة معارفهم كمصدر ثقة لخدمتك / منتجك وهو ما يعرف بـ Word Of Mouth Marketing.
إليك بعض الطرق التي يؤثر بها التسويق الالكتروني بالمحتوى على أرباحك:
زيادة التفاعل مع العملاء: من خلال تقديم محتوى يلبي احتياجات الجمهور إلى المعلومات اللازمة حول مجالك، مثل المدونات، الفيديوهات، والمواد التعليمية، فإنك تخلق قنوات تواصل فعالة. العملاء يفضلون التعامل مع الشركات التي تقدم لهم معلومات مفيدة، ما يزيد من احتمالية شرائهم منتجاتك أو خدماتك.
تحسين معدل التحويل: محتوى جيد يعني تجربة مستخدم جيدة. عندما يتفاعل العملاء مع محتوى ذي قيمة، يكونون أكثر استعدادًا لاتخاذ الخطوة التالية، سواء كانت شراء منتج، الاشتراك في خدمة، أو حتى التسجيل في نشرتك البريدية وبالتأكيد هذا ما تبحث عنه.
تحقيق عائد أعلى على الاستثمار: رغم أن التسويق بالمحتوى قد يتطلب وقت وجهد لإنشائه، إلا أن نتائجه طويلة الأمد وتحتاج الى الكثير من الصبر لتلاحظها. على عكس الإعلانات المدفوعة التي ينتهى تأثيرها فى جذب عملاء جدد لعلامتك التجارية بمجرد توقفها، يستمر المحتوى الجيد في جذب العملاء وتوليد الأرباح لفترة طويلة.
أنواع المحتوى التي يمكنك استخدامها في التسويق الإلكتروني بالمحتوى
هناك العديد من أشكال المحتوى التي يمكن استخدامها التسويق الإلكتروني بالمحتوى لجذب الجمهور المستهدف وزيادة التفاعل مع علامتك التجارية.واليك بعض الأنواع الأكثر فعالية:
1. المدونات والمقالات
كتابة مقالات ومدونات حول مواضيع تتعلق بمجال عملك هو أحد أبرز أشكال التسويق الالكتروني بالمحتوى. من خلال تقديم محتوى مفيد وموجه، يمكنك جذب الزوار إلى موقعك الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء محتملين مثل هذه المقالة من خبراء التسويق فى شركة أمجاد.
2. الفيديوهات
الفيديوهات من أكثر أنواع المحتوى جاذبية فى وقتنا الحالى، خاصة إذا كانت تتضمن معلومات تعليمية أو استعراض للمنتجات. سواء كان الفيديو طويلًا أو قصيرًا، فإنه يتيح لك إيصال رسالتك بشكل سريع وفعّال ولكن الكثير من الجمهور فى الوقت الحالي يفضل أن يكون الفيديوهات قصيرة مثل الـ Reels على فيسبوك – انستقرام / فيديوهات التيك توك ويمكن أن تكون الفيديوهات طويلة ومن أمثلتها البودكاست المتخصص فى مجال معين يستضيف رواد هذا المجال لعرض المشكلات والبحث عن حلها .
3. النشرات البريدية
تعتبر النشرات البريدية وسيلة ممتازة من وسائل التسويق الالكتروني بالمحتوى للحفاظ على تواصل مستمر مع عملائك وخاصة إذا كنت تتعامل مع شركات أو تقدم لهم خدمة وهو ما يعرف بالـ B2B Marketing. يمكنك من خلال النشرات البريدية إرسال تحديثات دورية، نصائح، أو حتى عروض خاصة، ما يجعل العملاء دائمًا على اطلاع بما تقدمه.
4. الإنفوجرافيك
الإنفوجرافيك هو طريقة مرئية رائعة لتوضيح المعلومات والبيانات بشكل مختصر وسهل الفهم. يمكن استخدامه لجذب انتباه الجمهور السريع لعرض أخر تحديثات فى مجالك أو آخر الإحصائيات التي تخص موضوع معين مرتبط بمجالك وايضًا الترويج لمنتجاتك أو خدماتك بشكل مبتكر .
خطوات لبدء التسويق الإلكتروني بالمحتوى مع أمجاد:
إذا كنت تفكر في بدء التسويق الالكتروني بالمحتوى، فإليك بعض الخطوات التى أعدها لك خبراء أمجاد للتسويق الالكتروني والتي يمكن أن تساعدك في بناء استراتيجيتك:
1. تحديد أهدافك
قبل البدء في إنشاء المحتوى الخاص بـ التسويق الإلكتروني بالمحتوى ، عليك تحديد ما هو هدفك الذي تريد تحقيقه من خلال هذا المحتوى ومن أمثلة أهداف المحتوى:
هل تريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟
هل هدفك تحسين معدل التحويل على موقعك الإلكتروني؟
أو بناء قاعدة جماهيرية مخلصة لك وعلامتك التجارية؟
زيادة التفاعل على قنوات التسويق الالكتروني الخاصة بعلامتك التجارية؟
ويمكنك وضع أهداف متغيرة لمحتواك باختلاف مرحلة مشروعك الحالية وبما يتناسب مع خطتك التسويقية.
2. معرفة جمهورك المستهدف
لا يمكنك البدء فى التسويق الالكتروني بالمحتوى وإنشاء محتوى فعال دون معرفة من هو جمهورك المستهدف. دراسة الجمهور المستهدف بدقة سيساعدك على فهم ما يحتاجونه وما يتوقعونه من المحتوى الذي تقدمه وبالتالى تعمل على تقديم ما يحتاجونه لتكون اول من يبحثون عنه دائما.
3. اختيار المنصات المناسبة
من أهم مراحل التسويق الالكتروني بالمحتوى هو اختيار القنوات والمنصات التي تناسب جمهورك المستهدف، سواء كانت المدونات، مواقع التواصل الاجتماعي، أو حتى البريد الإلكتروني من خلال النشرات البريدية للتأكد أن محتواك يصل بشكل صحيح لجمهورك المستهدف.
4. إنتاج محتوى ذو جودة
المحتوى هو الملك دائما وهذه القاعدة جعلت من التسويق الالكتروني بالمحتوى من أهم الإستراتيجيات التسويقية الحديثة التي يعتمد عليها الكثير والكثير من الشركات. لذا عليك التأكد من أن المحتوى الذي تنشئه يحمل قيمة فعلية لجمهورك. الجودة تأتي دائمًا قبل الكمية اصنع فيديو واحدًا مفيد ويقدم معلومة جديدة فى مجالك ويكون مدته 30 ثانية أفضل من فيديو 3 دقائق ولكن لا فائدة منه.
5. قياس الأداء
بعد إنشاء المحتوى وتوزيعه، يأتي دور التحليل وهو آخر مراحل التسويق الالكتروني بالمحتوى. من المهم متابعة أداء المحتوى الخاص بك باستخدام أدوات مثل Google Analytics لمعرفة ما يعمل وما يحتاج إلى تحسين.
نصائح إضافية لنجاح استراتيجيتك في التسويق الالكتروني بالمحتوى
الاستمرارية مهمة: المحتوى ليس مجرد دفعة واحدة، بل هو استراتيجية مستمرة. عليك أن تكون دائمًا في حالة تحديث وتقديم محتوى جديد بانتظام.
التنوع في الأساليب: من المهم تنويع أنواع المحتوى الذي تقدمه. كل جمهور يفضل نوعًا معينًا من المحتوى، لذا نوع بين بين المقالات، الفيديوهات، الإنفوجرافيك، وغيرها من أنواع المحتوى.
التحسين المستمر: السوق يتغير باستمرار، لذلك عليك دائمًا تقييم وتحسين استراتيجيتك بناءً على البيانات والتحليلات.
إن التسويق الالكتروني بالمحتوى هو أسلوب تسويقي فعال لبناء علاقات قوية مع جمهورك وزيادة أرباحك على المدى الطويل. من خلال تقديم محتوى ذو قيمة يلبي احتياجات جمهورك ويحل مشكلاتهم، يمكنك تحقيق نجاح مستدام. مع فريق “أمجاد”، يمكنك البدء في بناء استراتيجيتك الخاصة والوصول إلى أهدافك التجارية بثقة واستمرارية.
